הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 26/08/2026

1. מחויבות לנגישות

קליקלו (להלן: "אנחנו") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, ופועלת להנגשת אתר האינטרנט שלה כך שיהיה זמין ונוח לשימוש גם עבור אנשים עם מוגבלות. אנו מאמינים שלכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד, בנוחות ובעצמאות.

2. הבסיס החוקי והתקן שיושם

הנגשת האתר בוצעה בהתאם ל:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998.
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.
• תקן ישראלי ת״י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

רמת ההנגשה שהאתר שואף אליה: רמה AA.

3. מה הונגש באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר, עם סימון מיקוד ברור ובולט.
• קישור "דילוג לתוכן המרכזי" בראש כל עמוד.
• מבנה סמנטי תקין: אזורי עמוד (landmarks), היררכיית כותרות רציפה ורשימות מסומנות כראוי.
• ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות עבור טקסט רגיל.
• תיאורים חלופיים לתמונות ולרכיבים גרפיים; רכיבים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיות מסייעות.
• טפסים עם תוויות מקושרות, הודעות שגיאה מילוליות והכרזה קולית של שגיאות לקוראי מסך.
• הגדלת טקסט עד 160% ללא אובדן תוכן או תפקוד.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
• הצהרת שפה ותקינות כיווניות (עברית, מימין לשמאל) בכל עמודי האתר.

סרגל הנגישות

בפינת המסך מוצג כפתור נגישות הפותח תפריט הגדרות ובו: הגדלה והקטנה של גודל הטקסט, מצב ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות ומעבר לגופן קריא. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם. יובהר כי סרגל הנגישות הוא תוספת ואינו בא במקום הנגשת האתר עצמו.

4. נגישות בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפנים Chrome, Edge, Firefox ו־Safari בגרסאותיהם העדכניות, ובקוראי המסך NVDA ו־VoiceOver. ייתכנו הבדלים בהתנהגות בגרסאות ישנות או בטכנולוגיות מסייעות אחרות.

5. החרגות ומגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, בין היתר:

• תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים ואינם בשליטתנו.
• מסמכים או קבצים שהועלו בעבר ועדיין בתהליך הנגשה.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.

6. פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה בגלישה באתר? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. אנו מתחייבים לטפל בפנייה ולהשיב לכם בהקדם.

ניתן לפנות אלינו בכל נושא הקשור לנגישות האתר באמצעות טופס יצירת הקשר שבעמוד הבית. זמן המענה המקובל הוא עד 5 ימי עבודה.

7. פרטי הבדיקה

8. פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, אתם רשאים לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, באמצעות אתר הנציבות או מוקד השירות הממשלתי.

חזרה לעמוד הבית